Jak sprawdzić dostawcę peruk przed pierwszym zamówieniem
To przy pierwszym zamówieniu rozstrzyga się relacja z dostawcą, a większość sprawdzeń nie kosztuje nic poza pisemnym pytaniem. Oto krótka lista, na którą chcielibyśmy mieć odpowiedź przed złożeniem zamówienia.
Poproś o specyfikację na piśmie, jeszcze przed ceną
Rodzaj włosa, kierunek łusek, konstrukcja, rozmiar koronki, długość, waga i numer koloru. Poproś o te pozycje na piśmie, zanim ktokolwiek poda liczbę. Dostawca, który nie chce zapisać specyfikacji, nie wycenił jeszcze produktu.
Zamów jedną sztukę, zanim zamówisz serię
Pojedyncza sztuka to najtańszy test, jaki istnieje. Nasza jest wyceniana po najniższej cenie katalogowej dla tego modelu, a fracht na twój koszt — sprawdzenie dostawcy kosztuje cię więc fracht, a nie zamówienie. Oceń włos, kolor i konstrukcję w ręku, nie na zdjęciu.
Potwierdź minimum — na model
Minimum liczone na model dzieli pierwszy budżet inaczej niż minimum na zamówienie. Nasze to 3 sztuki na model. Poproś dostawcę, aby podał swoje w ten sam sposób, bo „3 sztuki” może znaczyć jedno i drugie.
Ustal termin realizacji i to, co go rozpoczyna
Zapytaj, ile trwa produkcja, ile trwa transport po wysyłce i co rozpoczyna każdy z tych terminów — zamówienie czy płatność. U nas to około 2 tygodnie produkcji, dłużej przy indywidualnym kolorze lub skręcie, oraz 10 do 12 dni roboczych do USA po wysyłce.
Uzgodnij, co się dzieje, gdy coś jest nie tak
Ustalcie z góry, jak zgłasza się niezgodność lub wadę, w jakim terminie i jakie jest rozwiązanie, i zapiszcie to na piśmie, dopóki obie strony zachowują rozsądek. My potwierdzamy specyfikację na piśmie przed wyceną, więc zawsze jest punkt odniesienia do porównania.
Pytania kupujących
Jak sprawdzić, czy kolor się powtórzy?
Zapytaj, jak twój numer koloru jest zapisywany między zamówieniami. Numery kolorów pomagają tylko wtedy, gdy następnym razem znaczą to samo — poproś o pokazanie zapisu, nie o zapewnienie.
Czy prosić o referencje albo wizytę w zakładzie?
Możesz, ale próbka mówi więcej. Sztuka sprawdzona względem pisemnej specyfikacji to trudniejszy test niż referencja i jest dostępna dla każdego kupującego, niezależnie od skali.
Jak szybko powinien odpowiadać dostawca?
Wystarczająco szybko, by dało się z nim pracować. Odpowiadamy na zapytania w ciągu 12 godzin, po angielsku, e-mailem lub przez WhatsApp.
Czytaj dalej
Zacznij od jednej sztuki
Prześlij nam model, który rozważasz, a my odeślemy specyfikację na piśmie; następnie pojedynczą sztukę można zamówić jako próbkę.